及将客户和潜在客户联系信息

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麦肯锡的一份报告称，72% 的客户表示，他们希望购买产品的企业能够认可他们的个人身份并了解他们的兴趣。-为了满足这些需求，营销和广告活动现在已经将其方向从“产品优先”转向个性化，即品牌关注目标受众的独特需求。要制定有效的营销策略以更深层次地吸引客户，CRM 软件是您的最佳选择。使用 CRM 中存储的第一方数据，您可以个性化广告体验并随着时间的推移改进您的数字营销工作。-什么是客户关系管理？ 除了作为收集、存储、组织和分析客户数据的系统之外，CRM 软件现在还充当以客户为中心的流程的关键信息中心，将销售、服务、商务、IT、分析和营销结合起来。

在 CRM 的帮助下，您可以管理营销活动、识别销售机会以及将客户和潜 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 在客户联系信息存储在一个方便的位置。您还可以让公司中可能需要的任何人都可以访问有关每次客户交互的数据，以提供无缝且互联的体验。-为什么使用 CRM 进行广告和数字营销？ 您的营销团队可以利用 CRM 系统中的详细客户信息在所有营销渠道中开展强大的营销活动。一般意义上，CRM 系统可以帮助您：-更好地了解目标： CRM 使用客户数据根据过去的交易、浏览模式、购买行为、人口统计等创建细分群体。通过访问可靠、精细的数据，您可以超越肤浅的受众群体，从而定义您的目标以更有用的方式吸引受众，并制作与受众更紧密联系的营销材料。
  



-确保跨团队协调： CRM 有助于确保销售和营销等不同团队之间的协调。这有助于他们作为一个有凝聚力的团队发挥作用，沟通关键数据和客户信息，并简化买家体验的所有阶段。-自动化日常任务： CRM 自动化日常管理职责，加快其他耗时但重要的工作。自动化可以涵盖数据输入、联系人记录更新、发送后续消息、创建和管理工作流程、与聊天机器人对话等等。-为什么使用 CRM 进行广告和数字营销？ 1.更好地规划您的营销活动： CRM数字营销使用360度的客户视图，包括浏览习惯、社交媒体参与度、在线购买历史记录和其他指标。这些数据可让您更深入地了解客户，包括他们的行为、