们旁边的另一个人的
如果您想与您的团队一起玩原版游戏,这里是 中的游戏,也是。) 是的,还有 材料:无 是的,并且 是一款即兴游戏,体现了专业人士应始终努力采用的积极心态 尤其是那些从事客户服务的人员。 这个游戏的玩法是一次邀请两个人上来表演。您可以通过向他们提供开场白来开始游戏,例如 客户致电与支持代表交谈 。然后,其中一名玩家继续说道 是的,并且 声明,他们在故事中添加了额外的句子。第二位玩家继续,玩家们不断地来回移动,直到时间结束(通常是一分钟左右)。 这个游戏的目的是让您的支持代表了解积极倾听的重要性。当客户快速。地说 我理解,但是 时,这很容易。但这会让你走向失败。该游戏的重点 菲律宾电话号码数据 是仔细聆听某人所说的话,然后在现有想法的基础上添加新的想法。虽然这在与客户交谈时很重要,但在与同事沟通时也同样重要,以免贬低某人的想法或想法。 人结 材料:无 人结是一项经典的团队建设活动,可以通过多种方式让您的团队更加紧密。 该游戏的玩法是让您的支持代表肩并肩站成一圈。指示每个人伸出左手,抓住圈中不在他左手。然后,让他们用右手做同样的事情。结果应该是 人结 。交织在一起的手臂和手。团队必须找到一种方法来解开这。
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个结,同时又不放开某人的手。 这个游戏的重点是学习如何与团队一起有效地解决问题。您的代表在此活动中唯一能帮助他们找到解决方案的材料就是他们的声音。这将鼓励他们互相倾听、协作、反复试验,并尽可能高效地找到快速解决方案,这些是尝试为客户做同样事情时的必要步骤。 寻宝游戏 材料:笔和纸 您不需要成为印第安纳 琼斯即可进行激动人心的冒险。相反,您可以通过在办公室或工作空间内设置寻宝游戏来让员工活跃起来。 在寻宝游戏中,员工被分成小组。每个团队都会收到一份可以在游戏范围内找到的物品列表。然后设置一个计时器,团队开始寻找列表上的所有项目。
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